平安信用卡被风控了如何解决

2025-05-15

信用卡本来是银行发给持卡人借以赚取利息和手续费的工具,而信用卡被风控是因为某些持卡人的不当操作导致银行认为把钱借给我们不安全,最后可能本息都收不回来,因此为了降低风险所以对这些持卡人的信用卡做了不同程度的风控。

尤其是近两年来因为疫情的影响,大部分银行的风控等级都有上调,最明显就是平安、中信、广发、交通等。虽然这几个银行的风控一直比较严格,但这次的规模更比以往。今天就通过这篇文章分享一下平安信用卡被风控了该怎么办。

平安信用卡不良用卡行为

一、经常大额交易

持卡人经常大额交易。大额不是不能刷,但不宜频繁。单笔消费金额建议控制在总额度的30%-50%以内,最好不超过10000。否则银行容易认为是非法使用信用卡,将会对卡片进行风控。建议卡友们在刷完大额之后要真实消费几笔来缓解一下刷大额的风险。

二、长期空卡

信用卡长期空卡会触发银行的风控系统,银行会采取降额的措施来提醒用户注意规范用卡。如果情节较为严重,信用卡可能会被风控,甚至被收回所有授信额度。对于用户来说,每月可以用的信用卡额度大约为授信额度的80%左右,只要超过了这个额度,就属于信用卡空卡。

信用卡偶尔空卡,对于个人信用以及信用卡本身是没有影响的,而长期空卡,则有可能导致后续无法用卡,因此建议卡友们避免长时间空卡。

三、有过逾期记录

信用卡逾期是许多银行的大忌,一旦逾期,银行就会不停地向持卡人催缴,同时也会把卡注销。假如几个月内有过逾期记录的信用卡也要注意,银行会认为你的还款能力有限,因此考虑降低信用额度,即使其他银行的信用卡逾期也会有影响。

四、还款后立即进行大额消费

很多卡友是在以卡养卡,所以他们都会在信用卡还款之后,又立刻将额度刷出来,这对于银行来说已经属于很明显的违规用卡了,所以银行都会对其进行风控管理。

一般来说我们会收到银行的风控短信,威胁分期的电话,询问消费用途的电话,不能账单分期等内容,如果次数多了就会进行降额,一般额度会直接降50%。

五、刷卡金额太规律

如果刷卡金额经常为整数或其他有规律的数字,比如500,5000,888,6666,4567等,进行2-3次之后,常常会被银行“盯上”,银行会认为你有套取现金的行为,长期在同一家商铺刷整数更加的不合理。

六、盗刷保护

为了保护持卡人的资金安全,如果银行检测出我们的卡有盗刷风险很高,可能会采取冻结措施。当然我们发现后也可以及时打电话冻结,以保障自己的资金安全。

平安信用卡风控行为及解决办法

一、还款后降额,不还不降,一还就降

部分持卡人的信用卡月月刷光,银行感到用户风险较高。未还款的时候不降额,等你还款后就降一部分。

有人的卡额度7万,还2万进去降2万,再还一点就又降一部分,等全部还完后,额度降到只有三五千。还有人一次性还款,结果额度直接降到0!

解决办法:这种情况真不好解决,因为银行已经认定你是高风险用户了,也没打算挽留这样的用户了,所以降额后一般无法恢复到原有额度。

二、交易受阻

之前用的好好的,但是某天开始无论是刷卡还是手机钱包闪付等,不管金额是几十、几百、一两千,交易都会失败,提示为风险交易。这种情况虽然不是降额,但就是限制你交易,那额度再高的卡,跟0额度又有什么区别呢?

解决办法:出现这种问题的卡友可以通过扫码交易,额度控制在单笔1000以下。平时多增加真实消费,比如网上购物、线下真实消费等。

三、要求提供发票

银行突然发短信要求提供大约一个月之前的某几笔消费的发票,一般这几笔交易的金额都比较大,且表明如不提供发票就不能大额交易了。

此时我们就很懵。因为我们很多人平时只管刷卡哪想到还要发票啊,毕竟也没人给报销。再说过了这么长时间,就算之前要了发票,现在哪里还有发票呢?

解决办法:遇到这种情况,我们可以给信用卡中心打电话,按下面话术沟通试一下:

您好,我收到一个短信,说要提供消费发票,不然卡就被限制交易了。当初给我办卡的人也没说只能在能提供发票的商户消费啊。而且平时买东西也没要发票的习惯,毕竟也没有人给报销。再说这都过去这么久了,就算当初要了发票也不知道丢哪里了,现在上哪儿去找。我这两天也查了一下相关法律规范,根据《商业银行信用卡管理条例》,信用卡在小微商户消费是没问题的呀。你们这样突然给我限制不是影响我的合法权益嘛?如果你们银行不能解决,那我就找银保监会问问...

这种情况下,只要合情合理的沟通,一般都能解决。

而且,据说这是银行变相要求持卡人办理分期的一种套路,如果想“花钱免灾”,那就适当的办理1-2笔分期,让银行挣点手续费,也就没有什么问题了。以后消费单笔金额尽量控制在3000以内,如果确实有大额消费,建议使用其他银行信用卡。

最后总结

能被风控的基本都是资金比较紧张的,或者资金利用率非常高的卡。虽然持卡人多刷信用卡,银行能赚到更多的钱,但从大环境来看,信用卡逾期率逐步上升。

银行一方面要赚钱,一方面又要控制风险。在银行眼里,安全是第一位的,所以用卡习惯不好的被降额的概率会越来越高。

为了减少风控,卡友们一定要注意平时的用卡行为,养成线上线下相结合的多元化用卡习惯,增加真实消费,减少被风控的几率。

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