代理商在推广POS机的过程中，经常会遇到客户问这问那的问题，也就是客户普遍关心的问题，我们归纳了一下，大致有以下九个问题。

一、关于刷卡费率

2016年3月，发改委和央行发布了《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知书》，并于2016年9月6日正式实施，因此被称为“96费改”。

“96费改”明确规定了银行卡刷卡手续费标准，其中标准类60元/10000元（其中银行占比70%，即42元，银联占比10%，即6元，支付公司及代理商占比20%，即12元），优惠类38元/10000元，公益类0元/10000元。

B公司的POS机费率，实行的是“新人新办法，老人老办法”，也就是同一用户同一台POS机费率，是不会改变的，除非国家政策发生变化。

二、关于银联服务保证金

2011年5月，中国人民银行开始审批首批第三方支付牌照，标志着支付POS机行业的正式诞生。从2011年到2014年，POS机基本以用户买断的形式进行推广。从2015年开始，POS机不再买断，而是实行POS机押金制度，即先扣除银联服务保证金，达到一定条件后将押金退还给用户。

B公司从2024年10月1日开始，POS机银联服务保证金一般为199元，用户每个月仅需刷卡10元，连续18个月后即将服务保证金199元退还到用户绑定的银行卡上，另外额外奖励用户50元，即退还249元，相当于客户的199元存在B公司18个月，收到了50元的利息，用户刷卡压力非常小，很容易就能拿回银联服务保证金和奖励。

三、关于流量费

支付POS机行业诞生的时候，最初的POS机为蓝牙机，用户需要将POS机和手机连接才能使用，因此蓝牙POS机不需要流量费。

从2020年开始，支付公司开始广泛推广4G电签POS机，4G电签POS机内部安装了单独的流量卡，不再需要与用户手机连接，作为现代支付终端所必需的网络连接和数据传输要求，因此需要向通讯公司交纳一定的流量费，B公司按每8个月59元的标准向POS机用户收取。

四、关于秒到费

支付公司收取秒到费的原因主要是为了弥补运营成本和提供快速到账服务（银行结算实际上是T+1到账，支付公司垫钱支持刷卡秒到账），同时也是为了激励商家使用其服务，确保服务的可持续性和盈利能力，一般按每笔3元的标准收取。B公司为用户提供了3个月免秒到费的优惠服务，3个月后按正常标准收取。

五、关于刷卡资金到账问题

商户入网后默认D0结算模式，即时到账（即秒到账）；开启合并到账后，新交易转为P0结算模式，需要手动结算，即时到账。

至于有时候出现刷卡资金不秒账的问题，要么是因为客户的银行卡交易受到限制所致，要么是因为网络故障所致，最终资金都会到账。

遇到刷卡资金不秒账的问题，客户可以及时向代理商反映，由代理商在B公司ＡＰＰ里咨询公司客服，或者咨询上级代理商，在第一时间帮助客户解决。

六、关于每日交易时间

B公司长期致力于为用户和代理商提供合规和安全的金融服务，每日交易时间段为7点至23点，引导用户规范刷卡和代理商正常作息，建议用户和代理商在上述时间段完成交易和工作。

七、关于“一机一码”

2021年10月12日，中国人民银行正式发布259文件，全称为《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》，从2023年12月14日，259号文件正式落地，所有支付公司全面实施。

该文件对支付行业提出了多项措施，特别是“一机一码”政策，要求支付机构在终端设备上实施唯一标识，以增强支付安全性和防止欺诈行为。

因为259文件“一机一码”的全面推行，对支付行业提出了更高的监管要求，一个人同时安装几台POS机成为常态，同时需要信用卡绑定云闪付、微信和支付宝，进行多元化消费，才能防止信用卡被银行封卡和降额，手机POS机、无卡支付和所谓的一机多户也没有生存的空间。

八、关于“云闪付”查询账单

登陆云闪付APP——点击右下角我的——我的银行卡——信用卡——选择信用卡——查看更多——点击刷卡交易——更多——15位商户编号。

九、如何查询支付公司和POS机品牌

关注微信公众号“POS圈支付网”——查询系统——小票商户号——输入15位商户号——机构号对品牌——POS机品牌——对比B公司宝银联三标POS机。

B公司旗下的五款POS机，均为官方认证、银联报备和正规品牌的“银联三标”产品，用户可以放心大胆使用。

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立刷、盛付通、易生支付、鲲鹏、电银、立刷、合利宝、乐刷、电银、联动优势等品牌。机器稳定，费率不涨价

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