拉卡拉商户注销流程教程

2025-09-17

拉卡拉商户注销流程
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很多伙伴,之前注册了很多码牌商户,有的可能早不用了,打电话注销又嫌麻烦,现在拉卡拉可以app操作了,废话不多说,上干货!(其他平台陆续更新注销流程)


第一步:准备工作

确认商户号(822开头)、法人/结算人姓名。

确保资金已正常到账(无未到账的资金),且操作人为商户本人(需人脸识别)。


第二步:操作步骤

第一步:打开拉卡拉APP,点击首页“在线客服”,选择对应需要注销的商户号/名,输入“RG”转人工服务,说明注销需求。


第二步:客服确认后,返回APP首页,点击“业务通知”或右上角“+”中的“消息”。


第三步:按提示进行人脸身份识别,确认商户号。若需注销多个商户,可在此页面选择对应商户号。

第四步:确认信息无误后,点击“确认”提交申请。系统实时生效,可在“消息通知”中查看结果。如已操作成功,会显示商户关闭成功。


注意事项:

必须由商户本人操作,非本人会导致“身份证与姓名不一致”提示。

商户关闭后不可恢复,需谨慎操作。

若APP版本过低,可能提示“需实名认证”,请更新至1.5.3及以上版本。


还有一种就是电话客服注销,拉卡拉注销可通过客服电话95016进行,具体步骤如下:

拨打拉卡拉客服电话95016,根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供商户号、商户法人的身份证正反面照片、商户法人的结算卡正反面、商户手持身份证原件正面清晰的原图照片、商户手持结算卡原件正面清晰的原图照片等资料。


确认注销:客服人员核实信息后,会协助完成注销操作。注销完成后,您将收到短信或邮件通知。

不如APP注销方便,建议优选APP注销流程。

注意事项:

注销前需确保商户无未结清款项、无交易记录(部分情况要求近180天无交易)。

注销后商户名额将释放,可重新注册其他商户。

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