✅ 注销前必做（关键）

• 清空账户余额、提现所有资金，无未结算/待退款交易

• 备好：注册手机号、身份证、商户号、POS机SN码（机器背面）

• 个人/小微：法人本人操作；企业：需营业执照+公章

📱 方式1：APP自助注销（最快，推荐）

1. 下载/更新拉卡拉商户通APP，用注册手机号登录

2. 左上角切换到要注销的商户

3. 点右上角AI版本，发：关闭商户 → 回复确认关闭

4. 选注销原因 → 完成人脸识别（法人本人）

5. 提交后即时生效，APP消息/短信通知结果

☎️ 方式2：电话客服注销（备用）

1. 拨打95016 → 转人工（避开周一上午）

2. 报：身份证号、商户号、结算卡后4位、SN码核验

3. 按指引上传身份证/手持身份证照片（邮件：shouhou_sh@lakala.com）

4. 审核1-3个工作日，短信通知结果

📧 方式3：邮箱注销（批量/复杂情况）

• 邮件标题：POS机注销申请+商户名+姓名

• 附件：身份证正反面、手持身份证、结算卡、商户号、SN码

• 发送至：shouhou_sh@lakala.com

• 审核3-5个工作日

🧾 方式4：云闪付注销（小微商户）

1. 云闪付→我的→我是商户→小微管理→小微商户查询及管理

2. 找到对应商户→确认中止 → 提交注销

⚠️ 注销后确认

• 致电95016，确认商户状态为已注销

• 设备会被远程锁定，无法再使用

• 押金退还：按客服指引申请（部分机型需寄回设备）